Sistema digital para hacer pedidos de VBH Malum

Logos es una nueva herramienta de gestión de pedidos electrónicos en la que por medio de un escáner y a través de una simple conexión telefónica las empresas de carpintería pueden enviar directamente desde su puesto de trabajo un pedido digital a su proveedor, en este caso VBH.

Con Logos se consigue automatizar y optimizar el rendimiento operativo del personal y se reducen drásticamente los errores humanos que pudieran ocurrir durante las diferentes partes del proceso, tanto por parte del cliente como propias.
Todos los productos suministrados por VBH están clasificados por sus proveedores, incorporando código de producto y código de barras.
Desde VBH se crean unas etiquetas personalizadas para las necesidades del cliente en las que como norma se incluye el código VBH, código del proveedor, breve descripción del producto, unidades de embalaje y código de barras. Estas etiquetas son suministradas al cliente con unos porta-etiquetas magnéticos para facilitar así su instalación. Para crear las etiquetas VBH utiliza la información disponible del cliente con el fin de crear un listado lo mas ajustado a las necesidades del cliente que sea posible.
El escáner Logos se caracteriza por un cómodo y fácil manejo y por un simple e intuitivo menú. Se encarga de leer el código de barras situado en la etiqueta que contiene la información del producto de forma muy sencilla y puede escanear tantos códigos como necesite.
Una vez finalizada la selección, con dos sencillos pasos se pone el escáner en modo “transferencia” y a continuación solo hay que ponerlo en el dock y pulsar OK. El escáner se comunicará automáticamente con el servidor central y transmitirá el pedido.
Tras el proceso anterior, el cliente y todos aquellos involucrados en el proceso recibirán un e-mail con información referente al pedido. Hay dos tipos de notificaciones: confirmación de transmisión y confirmación de pedido.
Gracias a Logos se evita tener que reescribirlos pedidos manualmente ya que el pedido es procesado por el sistema y aparece automáticamente en pantalla listo para su ejecución. Las ventajas de Logos se pueden resumir en tres:

• • Reduce tiempo.
• • Reduce errores.
• • Reduce costes de personal.

Como consecuencia de ello, se consigue una optimización de los procesos que lleva implícito un aumento de los beneficios y una mejor imagen de marca y fidelidad.
El sistema Logos no requiere de ningún tipo de instalación de software ya que no hace uso de ningún ordenador. Además, para el cliente también supone una mejora en sus procesos puesto que al automatizarlos, se evita de nuevo posibles fallos humanos y se reduce el tiempo dedicado a cada tarea.
La portabilidad del escáner Logos permite al cliente colocarlo donde quiera, ya sea cerca del material o en la oficina, dándole la opción de escanear directamente de la etiqueta del producto en la estantería del almacén, o incluso hacer el pedido desde la oficina escaneando el código de barras de los catálogos de VBH.
La instalación del sistema Logos es muy sencilla, tan sólo se precisa información acerca de los consumos de cada cliente para así poder crear las etiquetas a medida con sus necesidades. El cliente es quien determina dónde ubicar el escáner, para cuya instalación solamente se necesita habilitar dos tomas de corriente y una de teléfono.
En el caso remoto de problemas de incompatibilidad del módem de 56 kb con la línea, existe la posibilidad de sustituir el módem por un adaptador UBS que se conecta al ordenador con el añadido de un pequeño software.