Conferencia de usuarios de FeneTech 2020

La conferencia anual atrae cada año a usuarios nuevos y recurrentes, que descubren, discuten y definen las novedades sobre FeneVision.

FeneTech, Inc., el proveedor líder de software ERP de América del Norte para la industria de fabricación de vidrio, es un ejemplo extraordinario de una empresa centrada en el cliente. Su declaración de misión: ... proporcionar los mejores productos, servicios y soporte a todos y cada uno de los clientes, todos los días, nunca es más evidente que durante su conferencia anual de usuarios que se celebra cada junio mostrando la funcionalidad nueva y existente de sus soluciones de software FeneVision.

FeneTech cree en la construcción de relaciones duraderas con sus clientes; Además, encuentran que sus clientes construyen fuertes relaciones entre ellos, una rareza en cualquier negocio competitivo. FeneTech atribuye su continuo crecimiento a sus clientes que comparten el compromiso de fabricar los mejores productos. Tanto los clientes como los empleados comparten ideas y celebran los éxitos durante la conferencia que se celebra durante dos días y medio.

Más importante aún, la colaboración entre los usuarios del software y los empleados de FeneTech tiene un propósito más práctico. FeneTech usa su conferencia como caja de resonancia; es decir, escuchan las necesidades de sus clientes y, al final de cada conferencia, los examinan para determinar qué mejoras les gustaría ver a estos usuarios en el software. Este enfoque único impulsa el desarrollo de FeneTech durante los siguientes 12 meses.

La agenda de la conferencia incluye seis apartados distintos que cubren todas las áreas de FeneVision: Conceptos básicos, vidrio, ventanas y puertas, TI, mejores prácticas y preguntas a los expertos (sesiones informales organizadas para ofrecer debates en mesas redondas sobre la variedad de características del software).
Un experto en la funcionalidad de FeneVision presenta los contenidos dentro de cada una de las sesiones de las pistas con tiempo suficiente al final para preguntas y respuestas.

¿Qué dicen los clientes sobre la Conferencia de usuarios de FeneTech?
Bob Greene, director de TI de Syracuse Glass, ha asistido a las últimas conferencias de usuarios. "Syracuse Glass Company ha estado utilizando FeneVision durante diez años, y hemos asistido a la conferencia de usuarios cada uno de esos años. En la conferencia de cada año, descubrimos nuevas funciones de software, discutimos y contactamos con nuestros colegas y personal de FeneTech, y definimos nuevas metas usando FeneVision que impactan directamente y mejoran nuestra eficiencia y servicio".

Descubrir, debatir y definir son los tres verbos de acción que el presidente y director ejecutivo de FeneTech, Ron Crowl, subraya al comienzo de cada conferencia. “La oportunidad de conocer y compartir técnicas y soluciones con otros usuarios, algunos de los cuales han estado utilizando el software durante dos décadas, es invaluable. Nuestra conferencia de usuarios se ha convertido en una de las mejores razones para elegir FeneVision como su solución ERP".

Debido al éxito de la Conferencia de usuarios de FeneTech en América del Norte, en 2016 FeneTech Europe comenzó a ofrecer a sus usuarios las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo de software. La FeneTech User Conference Europe ofrece a los clientes europeos de FeneTech una reunión más cercana. Las dos primeras conferencias europeas se celebraron en Luxemburgo, sede de FeneTech Europe. Se han celebrado conferencias posteriores en París (2018) y Roma (2019), y la conferencia de este año se llevará a cabo en Viena.
La Conferencia de usuarios de FeneTech América del Norte de este año se llevará a cabo en el centro de Cleveland, Ohio.