Automatización del proceso de compras con FeneVision Web, y su sistema estandarizado FENml

Alex Ochoa Camberos Desarrollo de negocios Europa y Latinoamérica

FeneVision WEB es una herramienta de cotización y pedidos en la nube y accesible vía WEB, que ha demostrado suponer un aumento en los pedidos de las empresas que la usan. Por contra, a medida que las carpinterías adoptan el uso de plataformas de compra online, aquellos fabricantes que no se adaptan a dichas tecnologías pasan a ser sustituidos por el tiempo.

A causa de la pandemia del COVID-19, los plazos de entrega se han ampliado, los productos son difíciles de conseguir y el aumento de la demanda ha disparado los precios, haciendo que los departamentos de compras tengan que dedicar más tiempo a tratar de asegurar las materias primas. Esto conlleva una creciente necesidad de automatizar los procesos de compra. Como respuesta a esto, FeneTech ha creado diversos estándares para la cadena de suministro, que pueden reducir las barreras de entrada y permitir que todos los fabricantes participen en la integración digital de los pedidos, automatizando así este tipo de tareas..

“Automatizar y agilizar el proceso de órdenes de compra aumenta la eficiencia. Hace que el proceso general sea más fácil de documentar, capacitar, implementar y hacer cumplir”, dice Reed Ashmore, director de operaciones de Burris Windows en Carrollton, Texas.

¿Qué significa "automatizar" cuando se trata de órdenes de compra?

En primer lugar, la sustitución de los emails a los proveedores por órdenes de compra realizadas en el sistema ERP, que es el que debe transmitir electrónicamente esa información a su proveedor. De manera similar, sus proveedores deberían importar automáticamente esas órdenes de compra, de modo que quedarían eliminadas las posibilidades de error humano, reduciendo los errores de compra, así como el tiempo y el personal requeridos.

No automatizar también podría crear vulnerabilidades. “A lo largo de los años, he oído hablar de gerentes de compras establecidos que tienen memorizadas todas las necesidades de inventario del negocio, operando manualmente”, recuerda Ashmore. “Luego, en algún momento, escucho la historia en la que el gerente ha seguido adelante con todo el conocimiento de compras del negocio y luego se produce el caos”.

Después de automatizar el proceso de órdenes de compra, el objetivo es hacer crecer esa automatización para permitir el flujo de toda la información crítica hacia arriba y hacia abajo en la cadena de suministro. Los niveles de inventario, los precios, los plazos de entrega y otros detalles clave se pueden compartir entre clientes y proveedores. La capacidad de ver esta información del proveedor directamente en su software de compras, como un paquete ERP, le permite tomar decisiones sin tener que llamar o visitar sitios web de diferentes proveedores.

La automatización de la cadena de suministro también brinda una oportunidad para que los proveedores de la industria se diferencien de la competencia. Muchos productos compiten solo por el precio, lo que dificulta que los proveedores compitan en el mercado.

Los proveedores que brindan una experiencia más fluida a sus clientes atraen más negocios que aquellos que no lo hacen porque reducen sus tiempos de entrega a cliente.

El desarrollo de puntos de integración individuales para cada proveedor puede requerir un desarrollo personalizado y puede ser costoso. Los estándares de la cadena de suministro reducen la cantidad de desarrollo de integración requerido y, en última instancia, reducen los costos de integración.

FeneTech ha estado trabajando con uno de estos estándares, llamado FENml. FENml, o el lenguaje de fabricación de ventanas, es un estándar abierto que describe los flujos de datos y las transacciones entre los clientes y sus proveedores para la industria de ventanas.

Ashmore reitera la importancia de estos estándares en nuestra industria. “Los sistemas EDI están comenzando a admitir XML, o más importante, FENml, donde es posible admitir atributos y procesos de productos adicionales. La industria de las ventanas podrán adoptar este tipo de estrategias EDI para finalmente avanzar a un ritmo más rápido. Cualquier cosa que promueva un entorno fluido no solo debe ser bienvenida, sino exigida, si no requerida”.