La Conferencia Anual de Usuarios de FeneTech, se celebró esta vez de forma virtual, y finalizó el pasado 8 de mayo para clientes en Norteamérica, Sudamérica y Australia. Los clientes de Europa y Asia continuarán asistiendo a la conferencia virtual con dos sesiones programadas para esta semana y otra para la semana siguiente.
Esta es la primera vez en los 24 años de historia de la compañía que la conferencia se realiza en una plataforma virtual.
Con más de 200 usuarios de todo el mundo registrados para la versión online de este año, FeneTech compartió las últimas mejoras y características de su software FeneVision ERP.
El CEO de FeneTech Europe, Horst Mertes, señaló: "La conferencia fue sorprendentemente bien y el interés fue grande. Con la cancelación de nuestra conferencia regular de usuarios, sentimos firmemente que necesitábamos hacer algo para mantener a nuestros clientes actualizados con todos los nuevos desarrollos. Aunque esta conferencia virtual de usuarios nunca reemplazará a nuestras conferencias regulares, fue la mejor alternativa y tuvo una gran asistencia mundial ".
Usuarios de más de 106 diferentes fabricantes de puertas y ventanas y compañías de fabricación de vidrio de los cinco continentes asistieron a través de videoconferencia. La conferencia de este año ofreció menos sesiones, pero los presentadores estaban bien preparados y obtuvieron una gran cantidad de información en cada presentación. Los "invitados" realizaron preguntas en la función de chat de videoconferencia, y fueron respondidas por el presentador de la sesión o un moderador.
La sesión final del viernes a las 4 PM fue seguida por una Happy Hour virtual, una tradición que el Presidente y CEO de FeneTech, Ron Crowl, inició con sus empleados al comienzo de la orden de quedarse en casa.
La conferencia de usuarios no solo es vital para actualizar a los clientes, sino que es una parte esencial del plan de desarrollo de FeneTech. Al reunir ideas de sus clientes durante la conferencia, FeneTech implementará una lista de características que son importantes para el éxito de sus usuarios. Esto impulsa el desarrollo de la compañía para el próximo año.
Dave Miller, miembro del equipo de desarrollo empresarial de FeneTech, dijo: “Al asistir a esta conferencia, sabíamos que sería una experiencia completamente diferente. La comunicación online con todos fue incluso mejor de lo que esperaba y ayudó a dar una idea de la camaradería que experimentamos en la conferencia todos los años. Recibimos muchos comentarios excelentes de nuestros clientes sobre las nuevas funciones disponibles y muchas ideas para el futuro del sistema. Esta comunicación abierta con la familia de FeneVision nos ayudará a continuar con nuestras iniciativas hasta que tengamos la oportunidad de reunirnos en persona nuevamente el próximo año".
Después de esta primera conferencia, los empleados de FeneTech en los EE. UU., mientras se preparan para regresar a su oficina de Aurora, Ohio, comenzarán a trazar el camino para futuras mejoras. Los empleados de FeneTech Europe harán lo mismo después de que termine su conferencia.
La conferencia de usuarios de FeneTech del año próximo está programada para los días 7 y 9 de junio de 2021 y tendrá lugar en Cleveland, Ohio. Las fechas y horas de la Conferencia de usuarios de FeneTech Europe aún no se han determinado.